Política de Privacidade – Veneron (AKS Automotiva Ltda.)
Última atualização: 04 de junho de 2026
A AKS Automotiva Ltda., doravante denominada Veneron, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros, visitantes de seus canais digitais e potenciais clientes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados no âmbito de nossas atividades comerciais, de marketing e de relacionamento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Quem somos
A Veneron atua na representação comercial, distribuição, desenvolvimento de negócios e comercialização de equipamentos, ferramentas, tecnologias, acessórios e soluções voltadas ao setor automotivo.
Nossas atividades incluem prospecção de clientes, atendimento comercial, demonstração de produtos, suporte técnico-comercial, negociação de contratos, gestão de garantias e relacionamento com fabricantes, distribuidores e clientes finais.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de Identificação e Contato
- Nome completo;
- Empresa;
- Cargo ou função;
- CNPJ;
- Endereço comercial;
- E-mail;
- Telefone;
- WhatsApp.
Dados Comerciais
- Produtos ou serviços de interesse;
- Histórico de contatos;
- Solicitações de orçamento;
- Propostas comerciais;
- Pedidos realizados;
- Histórico de negociações;
- Informações necessárias para suporte técnico e pós-venda.
Dados de Navegação
Quando você acessa nossos sites, landing pages ou formulários, poderemos coletar:
- Endereço IP;
- Data e horário de acesso;
- Localização aproximada;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas;
- Cookies e identificadores digitais.
3. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados por meio de:
- Formulários em nosso site;
- Landing pages;
- WhatsApp Business;
- E-mail;
- Telefone;
- Feiras e eventos;
- Redes sociais;
- Plataformas de CRM;
- Plataformas de publicidade digital;
- Indicações comerciais;
- Contato direto realizado por nossos colaboradores.
4. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Responder solicitações de contato;
- Elaborar orçamentos e propostas comerciais;
- Executar contratos e pedidos;
- Realizar demonstrações e apresentações técnicas;
- Prestar suporte técnico e pós-venda;
- Gerenciar garantias;
- Organizar treinamentos e visitas técnicas;
- Manter relacionamento comercial com clientes e parceiros;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Realizar análises comerciais e estatísticas;
- Enviar comunicações institucionais;
- Enviar conteúdos técnicos, promocionais e informativos relacionados aos produtos e serviços da Veneron;
- Executar campanhas de marketing digital e remarketing.
5. Bases legais do tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato;
- Procedimentos preliminares à contratação;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos;
- Legítimo interesse da empresa;
- Consentimento do titular, quando aplicável.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Fabricantes e fornecedores representados pela Veneron;
- Empresas de logística e transporte;
- Prestadores de serviços de tecnologia;
- Escritórios contábeis e jurídicos;
- Instituições financeiras;
- Autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais.
O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário para a execução das atividades empresariais ou para cumprimento de obrigações legais.
7. Ferramentas e plataformas utilizadas
Para execução de nossas atividades comerciais, de marketing e atendimento, utilizamos plataformas de terceiros que poderão processar dados pessoais em nosso nome, incluindo:
- HubSpot;
- Kommo CRM;
- WhatsApp Business Platform;
- Google Ads;
- Google Analytics;
- Google Tag Manager;
- Meta Ads (Facebook e Instagram);
- LinkedIn;
- YouTube;
- TikTok;
- Ferramentas de hospedagem de sites;
- Serviços de e-mail corporativo;
- Soluções de armazenamento em nuvem.
Cada plataforma possui suas próprias políticas de privacidade e mecanismos de proteção de dados.
8. Transferência internacional de dados
Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela Veneron podem armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, adotaremos medidas razoáveis para garantir que os dados recebam nível adequado de proteção, observando as exigências da LGPD e demais normas aplicáveis.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Funcionamento adequado do site;
- Análise de tráfego;
- Personalização da experiência do usuário;
- Mensuração de campanhas publicitárias;
- Remarketing;
- Segurança e prevenção de fraudes.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, observadas as limitações decorrentes dessa escolha.
10. Comunicações de marketing
A Veneron poderá utilizar os dados de contato fornecidos para envio de:
- Informações comerciais;
- Convites para eventos;
- Lançamentos de produtos;
- Conteúdos técnicos;
- Campanhas promocionais;
- Novidades relacionadas às soluções comercializadas.
O titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento por meio dos canais disponibilizados.
11. Segurança das informações
A Veneron adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte de suas operações para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Divulgação indevida;
- Alteração;
- Perda;
- Destruição;
- Uso inadequado.
Embora empreguemos medidas de segurança apropriadas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
12. Prazo de retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:
- Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;
- Atendimento de obrigações legais e regulatórias;
- Exercício regular de direitos da empresa;
- Preservação de histórico comercial e contratual.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.
13. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação de consentimento quando aplicável.
14. Canal de privacidade e LGPD
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: atendimento@veneron.com.br
A Veneron responderá às solicitações nos prazos previstos pela legislação aplicável.
15. Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.
Ao utilizar nossos serviços, sites, formulários ou canais de comunicação, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.
Martech
Spanesi
Guniwheel
Stellantis
Sustainera
Como fornecedores homologados pela Stellantis do Brasil, através da divisão de Economia Circular Sustainera, oferecemos rodas originais de liga leve, reparadas esteticamente, seguindo o processo industrial que a Veneron desenvolveu no Brasil desde 2012, combinando qualidade técnica, segurança, sustentabilidade e excelente custo-benefício para reposição.